FREQUENT QUESTIONS
1. ¿LOS ANIMALES SON LASTIMADOS?
No, al contrario, somos una pequeña empresa que pone su granito de arena para contribuir con el planeta. Los venados mudan sus cuernos cada primavera y estos son recolectados en el campo. Son recolectadas de un rancho llamado "La Guarida" que lleva aproximadamente 25 años contribuyendo a la conservación del venado bura y en la reintroducción del borrego cimarrón al estado de Chihuahua.
2. ¿LAS PIEZAS DE CUERNO VARÍAN SU TAMAÑO, FORMA Y COLOR?
Si, gracias a que la joyería es la creación y la creación artesanal y con los materiales naturales, las piezas nunca son completamente iguales. Nos comprometemos a igualar lo más posible las piezas.
3. ¿CÓMO PUEDO CUIDAR UNA PIEZA DE ROBERTA VALLINA?
Usar la plata y el pañuelo para todas nuestras piezas, sin embargo, no debe ser mojado con ninguna sustancia. Guardar cada pieza por separado para evitar maltrato y evitar el perfume / lociones y cremas con la pieza colocada.
4. UNA VEZ HECHO EL PAGO. ¿PUEDE HABER CANCELACIONES?
Si el producto todavía no se ha enviado.